{"id":3081,"date":"2021-04-20T08:56:54","date_gmt":"2021-04-20T13:56:54","guid":{"rendered":"https:\/\/shuttle.holboxguide.com\/wc-sc-coupons-terms\/"},"modified":"2024-12-20T05:58:07","modified_gmt":"2024-12-20T10:58:07","slug":"wc-sc-coupons-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shuttle.holboxguide.com\/es\/wc-sc-coupons-terms\/","title":{"rendered":"Our Shuttle Service Terms"},"content":{"rendered":"

Reservaciones:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Todas las reservaciones est\u00e1n sujetas a disponibilidad y espacio en nuestras camionetas, esto significa que, si nos quedamos sin espacio, le notificaremos dentro de las siguientes 24 horas despu\u00e9s de que se haya realizado su deposito o pago e inmediatamente le haremos un reembolso completo.<\/p>\n\n\n\n

Para cambios de \u00faltimo minuto en el itinerario de su transporte privado, llegadas anticipadas o retrasos, ll\u00e1menos de inmediato al: +52 984 108 7514.<\/strong> Cerramos nuestras operaciones diarias a las 20:00 hrs. (Zona horaria de Canc\u00fan), por lo que, si surge algo, le recomendamos que se comunique con nosotros lo antes posible a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: shuttle@holboxguide.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Tenga en cuenta que cada cambio de \u00faltimo minuto en las reservas est\u00e1 sujeto a espacio y disponibilidad, <\/strong>haremos todo lo posible para reprogramar su reserva, aunque pueden incurrir algunos cargos adicionales.<\/p>\n\n\n\n

Todos los ni\u00f1os pagan el 100% a partir de los cinco a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Pagos:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Todos los servicios de transporte y tours requieren prepago en l\u00ednea. Se le cobrar\u00e1 a su tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito o cuenta Stripe el monto total de los servicios que reserve a trav\u00e9s de nuestro sitio web. Todos los pagos deben hacerse en su totalidad en una sola exhibici\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro sitio web por adelantado antes del d\u00eda del tour o servicio de transporte.<\/p>\n\n\n\n

POL\u00cdTICAS DE CANCELACI\u00d3N <\/strong>\/ REEMBOLSOS:<\/h3>\n\n\n\n

Cambios de Fecha y Reembolso por cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hasta 48 horas antes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Reembolso del 80%<\/p>\n\n\n\n

48 a 24 horas antes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Reembolso del 50%<\/p>\n\n\n\n

24 a 0 horas antes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No Reembolsable<\/p>\n\n\n\n

No show \u2013 no refund (No Show)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Promociones y descuentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los servicios en promoci\u00f3n o con descuentos no son reembolsables, sin embargo el servicio lo podr\u00e1 utilizar en un plazo m\u00e1ximo de un a\u00f1o a partir de la fecha de compra o transferirlo a otra persona sin costo adicional, es necesario enviar un correo electr\u00f3nico a shuttle@holboxguide.com<\/a> con su n\u00famero de confirmaci\u00f3n y una nota solicitando el certificado transferible, nuestro equipo le har\u00e1 llegar un certificado o cup\u00f3n con validez de un a\u00f1o que podr\u00e1 utilizar en nuestro sitio web para el mismo servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n

No se deje enga\u00f1ar, por favor tenga cuidado con los estafadores de taxi o transportes piratas, ellos le ofrecer\u00e1n ayuda, afirmando ser parte de nuestro personal.<\/p>\n\n\n\n

Limitaciones de responsabilidad <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nunca le pediremos pagar en efectivo por su traslado a un tercero y ofrecerte un reembolso.<\/p>\n\n\n\n

No se deje enga\u00f1ar, por favor tenga cuidado con los estafadores de taxi o transportes piratas, ellos le ofrecer\u00e1n ayuda, afirmando ser parte de nuestro personal.<\/p>\n\n\n\n

Nuestro personal nunca le pedir\u00e1 que pague por un servicio si ya ha pagado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Debe saber que no cobramos en efectivo por ninguno de nuestros servicios.\nNinguno de nuestros representantes est\u00e1 autorizado a recibir pagos en efectivo.<\/p>\n\n\n\n

Todos nuestros pagos se procesan de forma segura a trav\u00e9s de nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n

Si realiza un pago en efectivo, es bajo su propio riesgo y no lo reembolsaremos.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Transporte, tours y sus afiliados no ser\u00e1n responsables por llegadas anticipadas o cualquier tipo de demora causada por el clima, la carretera o las condiciones del tr\u00e1fico, falla mec\u00e1nica o cualquier otra condici\u00f3n fuera de nuestro control. Cualquier gasto que surja como resultado de un retraso en la hora de salida o llegada, incluidos los vuelos perdidos o las conexiones de viaje, son responsabilidad exclusiva del pasajero.<\/p>\n\n\n\n

Seguridad del pasajero<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La seguridad de nuestros pasajeros es nuestra m\u00e1xima prioridad. Con el fin de mantener un entorno de conducci\u00f3n seguro y c\u00f3modo, nuestros conductores tienen derecho a negar o desembarcar a cualquier persona que, a juicio del conductor, sea rebelde, perturbador o represente una amenaza para la seguridad del veh\u00edculo o de cualquier persona abordo.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculos perdidos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los pasajeros son responsables de sus pertenencias personales. Hacemos todo lo posible para devolver los art\u00edculos que quedan en nuestros veh\u00edculos a sus propietarios, pero tenga en cuenta que no podemos asumir ninguna responsabilidad por art\u00edculos perdidos, robados, da\u00f1ados o extraviados.<\/p>\n\n\n\n

El propietario debe pagar cualquier cargo incurrido en la devoluci\u00f3n de un art\u00edculo olvidado.<\/p>\n\n\n\n

Al llegar a su destino, verifique que haya recuperado todas sus pertenencias y que cada bolso, malet\u00edn, computadora, etc, sea suyo.<\/p>\n\n\n\n

Propinas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ninguno de nuestros servicios de transportaci\u00f3n incluye propinas. La propina est\u00e1 permitida y es muy apreciada por nuestros conductores.<\/p>\n\n\n\n

Sobre los precios y la informaci\u00f3n de productos publicados en nuestros sitios web<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

We make our best effort to provide accurate and up-to-date rate information on this website. However, there might be cases of items displayed in temporary cache files which may be outdated or discontinued promotions and still appear within the search engine\u2019s results, please be aware that prices are subject to change at any moment.<\/p>\n\n\n\n

Holbox Guide no ser\u00e1 responsable por errores tipogr\u00e1ficos y se reserva el derecho de realizar correcciones y cambios en su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Todos nuestros precios se muestran en pesos mexicanos, sujetos a impuestos y comisiones a cargo del comprador.<\/p>\n\n\n\n

Transporte compartido <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si usted necesita alguna ayuda, por favor comun\u00edquese al +52 984 108 7514<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Horarios y Tolerancias<\/p>\n\n\n\n

Todas nuestras salidas son en los horarios establecidos con una estricta tolerancia, Es importante tomarlo en cuenta pues una vez que el veh\u00edculo ha salido del aeropuerto o de cualquiera de nuestros destinos es imposible regresar.<\/p>\n\n\n\n

Toma en cuenta esta informaci\u00f3n antes de realizar tu reservaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.- Holbox Guide will not refund your ticket fare if you don\u2019t make it on time to the meeting point and miss the van. \u2013 NO SHOW<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3. Haremos lo posible por asignarlos a otra unidad, sin embargo, esto estar\u00e1 sujeto a disponibilidad y es posible que se requiera cubrir el importe adicional de un transporte privado.<\/p>\n\n\n\n

4. Para gozar de este servicio es indispensable realizar tu reservaci\u00f3n en l\u00ednea con por lo menos 24 horas de anticipaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Nuestro servicio de Shuttle Compartido requiere un m\u00ednimo de 2 pasajeros para operar, Por lo que, si usted es el \u00fanico pasajero programado para la fecha y hora de su salida, tendr\u00e1 que cubrir el importe del boleto de un pasajero adicional.<\/p>\n\n\n\n

6. Puntos de partida<\/p>\n\n\n\n

Aeropuerto de Canc\u00fan: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

The meeting point for this shuttle service is right outside of the \u201cWelcome Bar<\/strong>\u201d located in domestic terminal 2 inside the airport. There is no other departure point. If your plane lands in any other terminal, You will have to go to Domestic Terminal 2. You can use the free airport shuttle that connects every terminal. The driver will come by and pick you up. We only depart from the Welcome Bar at Domestic Terminal 2 (Terminal 2 Nacional)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Puerto de Chiquil\u00e1:<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Frente al restaurante \u201cLa sardina enamorada\u201d mapa de ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Afuera del estacionamiento Orange mapa de ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Afuera del estacionamiento G\u00e9nesis mapa de ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Canc\u00fan Centro: <\/strong>(Soriana frente al ADO), mapa de ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Playa del Carmen: <\/strong> Frente al Office Depot (bajo el puente de la carretera federal entre la calle 2 y 4) mapa de ubicaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    7.- All of our Airport shared shuttle departures and arrivals are only to and, from Domestic Terminal 2 at Cancun International Airport. In case your flight departs or arrives at a different terminal other than Domestic Terminal 2. There is a free inner terminal Shuttle service that is provided by the Airport which connects terminals and can be taken for free at the internal shuttle terminal stop. We only depart from the Welcome Bar at Domestic Terminal 2 (Terminal 2 Nacional)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Si tu vuelo sale de otra terminal tendr\u00e1s que trasladarte por tu cuenta haciendo uso del transporte interterminal gratuito que se ofrece dentro del aeropuerto internacional de Canc\u00fan.<\/p>\n\n\n\n

    8. Nunca te pediremos pagar en efectivo por tu traslado a un tercero y ofrecerte un reembolso. Por favor tenga cuidado con los estafadores de taxi, los cuales pretenden llamar a su compa\u00f1\u00eda de transporte y decirle que tome un taxi obteniendo un reembolso. Nuestro personal nunca le pedir\u00e1 que pague por un servicio si ya ha pagado.<\/p>\n\n\n\n

    9. Ning\u00fan chofer est\u00e1 autorizado a recibir pagos en efectivo. Las propinas son bien recibidas.<\/p>\n\n\n\n

    10.- Travel times are around two-hour from the moment you board our shuttle at Cancun International Airport to Chiquila\u2019s ferry docks.<\/p>\n\n\n\n

    11. El servicio es directo sin escalas en ning\u00fan lado<\/p>\n\n\n\n

    12. Todas las reservaciones sin excepci\u00f3n deber\u00e1n de ser pagadas y confirmadas con al menos 24 hrs de anticipaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    13. Equipaje por persona: Todas nuestras unidades han sido adecuadas para su mayor comodidad. Es por eso que el equipaje por persona est\u00e1 limitado a una maleta de 25 Kg por pasajero y un equipaje de mano sencillo (10kg). \nSi viajas con equipaje deportivo te recomendamos utilizar el servicio privado.<\/p>\n\n\n\n

    14.- 14. Que no incluye el servicio<\/strong><\/p>\n\n\n\n